Een veel gestelde vraag over Topdesk API


Welke koppelingen zijn er mogelijk met Topdesk?

Er zijn vele koppelingen beschikbaar. Brixxs is in staat om elke koppeling vanuit Topdesk te realiseren. Hieronder een lijst van aanwezige koppelingen:

https://marketplace.topdesk.com/snapengage-chat-integration/ SnapEngage chat integration
https://marketplace.topdesk.com/open-forms-qr-code-solution/ Custom forms  Open forms / QR code solution
https://marketplace.topdesk.com/zapier-integration-platform/ Zapier Integration Platform
https://marketplace.topdesk.com/csv-import-to-asset-management-integration/ CSV import to Asset Management integration
https://marketplace.topdesk.com/productivityperformer-ready-for-a-digital-future/ ProductivityPerformer – Ready for a digital future
https://marketplace.topdesk.com/qlik-dashboards/ Qlik Performance Dashboards
https://marketplace.topdesk.com/digital-signing-in-topdesk-with-sign/ Digital Signing in TOPdesk with Sign
https://marketplace.topdesk.com/topdesk-topdesk-link-copy/ TOPdesk  TOPdesk Link
https://marketplace.topdesk.com/power-bi-topdesk-data-model/ TOPdesk reporting training in Power BI
https://marketplace.topdesk.com/social-messaging-platform-whatsapp-facebook-twitter-integration/ Social messaging Integrations (Whatsapp, Facebook, Twitter)
https://marketplace.topdesk.com/flexwhere/ FlexWhere
https://marketplace.topdesk.com/smart-meetings/ Smart Meetings
https://marketplace.topdesk.com/ai-powered-chatbot/ AI Powered Chatbot
https://marketplace.topdesk.com/arinto-planning/ Arinto Planning
https://marketplace.topdesk.com/signl4-critical-mobile-alerting/ SIGNL4 – Critical Mobile Alerting
https://marketplace.topdesk.com/it-service-score-and-servicesmap/ IT Service Score and Performance Map
https://marketplace.topdesk.com/slack-topdesk-integration/ Slack  TOPdesk integration
https://marketplace.topdesk.com/testmonitor-→-topdesk-integration/ TestMonitor → TOPdesk integration
https://marketplace.topdesk.com/integrate-your-telephone-or-skype-with-the-toastar/ Telephone CTI or Skype integration with Toastar
https://marketplace.topdesk.com/mtbook-integration/ MTbook Integration
https://marketplace.topdesk.com/custom-forms-ssp-solution/ Custom forms  SSP solution
https://marketplace.topdesk.com/prepaid-services/ Prepaid Services
https://marketplace.topdesk.com/okta-scim-connector-for-topdesk/ Okta SCIM connector for TOPdesk
https://marketplace.topdesk.com/afas-asset-time-invoicing/ AFAS  Hour Invoicing (Timespent)
https://marketplace.topdesk.com/gemma-swc-asset-synchronisation/ GEMMA SWC  Asset synchronisation
https://marketplace.topdesk.com/scom-topdesk-incident-integration/ SCOM – TOPdesk Incident Integration
https://marketplace.topdesk.com/meeting-overview/ Meeting Overview
https://marketplace.topdesk.com/with-fmis-wish-grip-on-real-estate-management/ WISH Real Estate Management Integration
https://marketplace.topdesk.com/trello-integration-by-topdesk/ Trello integration
https://marketplace.topdesk.com/print-scan-qr-codes-integration/ Print & Scan QR Codes integration
https://marketplace.topdesk.com/trakaweb-integration/ TrakaWEB integration
https://marketplace.topdesk.com/microsoft-graph-ad-integration/ Microsoft Azure AD integration
https://marketplace.topdesk.com/teamviewer-meeting-request-by-topdesk/ TeamViewer meeting request
https://marketplace.topdesk.com/ilert-one-platform-for-alerting-on-call-and-uptime-monitoring/ iLert  One platform for alerting, oncall and uptime monitoring
https://marketplace.topdesk.com/xelion-integration/ Xelion  TOPdesk Connector
https://marketplace.topdesk.com/scom-integration-by-savision/ Event Management for TOPdesk  Network Edition
https://marketplace.topdesk.com/webshop/ Webshop
https://marketplace.topdesk.com/topdesk-analytics-dashboard-suite/ TOPdesk Analytics  Dashboard Suite
https://marketplace.topdesk.com/single-sign-on-by-tools4ever/ Tools4ever  IDaaS HelloID
https://marketplace.topdesk.com/okta/ Single Signon Okta Cloud Connect
https://marketplace.topdesk.com/powershell-ticket-automation/ TOPdesk Self Service Automator
https://marketplace.topdesk.com/pp-create-knowledge-items/ ProductivityPerformer  Create Knowledge Items |
https://marketplace.topdesk.com/signrequest/ Esigning in TOPdesk with SignRequest
https://marketplace.topdesk.com/opmanager-manageengine-integration-2/ OpManager ManageEngine integration
https://marketplace.topdesk.com/extended-anonymization/ Extended Anonymization
https://marketplace.topdesk.com/hubspot-incident-integration/ HUBSpot  Incident integration
https://marketplace.topdesk.com/event-management-for-topdesk-free-edition/ Event Management for TOPdesk  FREE Edition
https://marketplace.topdesk.com/idu-imo-managed/ IDU  JML Change Process
https://marketplace.topdesk.com/roger365-io-toastar-for-teams/ ROGER365.io – Integrate your communication in Microsoft Teams (with TOPdesk CRM integration)
https://marketplace.topdesk.com/link-topdesk-freshdesk/ Link TOPdesk => Freshdesk
https://marketplace.topdesk.com/zigiops-connect-topdesk-with-micro-focus-operations-bridge-manager/ TOPdesk  Micro Focus Operations Bridge Manager connector
https://marketplace.topdesk.com/topdesk-connector-for-splunk/ TOPdesk Connector for Splunk
https://marketplace.topdesk.com/texting-from-topdesk-by-topdesk/ Texting with Messagebird
https://marketplace.topdesk.com/werkbonapp/ OutSmart  Field Service Management
https://marketplace.topdesk.com/chatbot-integration/ Chatbot integration
https://marketplace.topdesk.com/office-app/ Office App
https://marketplace.topdesk.com/sigmax-field-service-solutions/ Sigmax Field Service Solutions
https://marketplace.topdesk.com/ansur-integration/ ANSUR Integration
https://marketplace.topdesk.com/gobright-desk-management/ GoBright Desk Management
https://marketplace.topdesk.com/axle-it-asset-intelligence-connector-for-topdesk/ AxleIT Asset Intelligence Connector for TOPdesk
https://marketplace.topdesk.com/our-city-app-integration/ Our City App integration
https://marketplace.topdesk.com/afas-person-link/ AFAS  Person link
https://marketplace.topdesk.com/topdesk-data-model-in-power-bi/ TOPdesk data model in Power BI
https://marketplace.topdesk.com/microsoft-system-center-configuration-manager/ SCCM  Asset Synchronisation
https://marketplace.topdesk.com/slack-integration/ Slack one way integration
https://marketplace.topdesk.com/event-management-for-topdesk-cloud-edition/ Event Management for TOPdesk  Cloud Edition
https://marketplace.topdesk.com/res-integration-by-topdesk/ RES integration
https://marketplace.topdesk.com/nexthink/ Nexthink Experience
https://marketplace.topdesk.com/asset-audit/ Asset Audit
https://marketplace.topdesk.com/maintenance-board/ Maintenance Board
https://marketplace.topdesk.com/insocial-feedback-solutions/ Insocial ‘Service Experience’
https://marketplace.topdesk.com/jira-integration-by-topdesk/ JIRA integration
https://marketplace.topdesk.com/vitec-fast-api-integration/ Vitec Fast API integration
https://marketplace.topdesk.com/room-reservation-screen-by-topdesk/ Room Reservation Screens
https://marketplace.topdesk.com/afas-persons-branches/ AFAS  Persons & companies synchronisation
https://marketplace.topdesk.com/power-bi-aging-report-by-pink-elephant/ TOPdesk report pack in Power BI
https://marketplace.topdesk.com/o-prognose-process-integration-by-plandatis/ OPrognose process integration
https://marketplace.topdesk.com/five-star-review/ Five Star Review
https://marketplace.topdesk.com/feedback-solution/ Feedback Solution
https://marketplace.topdesk.com/it-landscape-insights/ Simplify complexity with BlueDolphin
https://marketplace.topdesk.com/topdesk-exact-synergy-create-an-invoice/ TOPdesk  Exact Synergy: create an invoice
https://marketplace.topdesk.com/nps-today-for-topdesk-net-promoter-score/ NPS.Today for TOPdesk  Net Promoter Score
https://marketplace.topdesk.com/1click-call/ 1 Click Call
https://marketplace.topdesk.com/topdesk-jira-integration/ TOPdesk Jira Integration
https://marketplace.topdesk.com/link-topdesk-servicenow/ Link TOPdesk => ServiceNow
https://marketplace.topdesk.com/microsoft-teams-integration/ Microsoft Teams Integration
https://marketplace.topdesk.com/power-bi-time-spent-by-pink-elephant/ TOPdesk insight services in Power BI or Qlik
https://marketplace.topdesk.com/service-mesh/ Service Mesh
https://marketplace.topdesk.com/outlook-room-reservation-by-scope4mation/ Outlook Room Booker
https://marketplace.topdesk.com/aenc-room-management/ GoBright Room Management
https://marketplace.topdesk.com/link-topdesk-zendesk/ Link TOPdesk => Zendesk
https://marketplace.topdesk.com/azure-devops-integration/ Azure DevOps Integration
https://marketplace.topdesk.com/barracuda-managed-workplace-integration/ Barracuda Managed Workplace integration
https://marketplace.topdesk.com/scom-integration-by-the-backbone/ Azure and SCOM Integration with TOPdesk Incident Card
https://marketplace.topdesk.com/partner/scope4mation-b-v/ Qixium
https://marketplace.topdesk.com/email-response-automation-era/ Email Response Automation (ERA)
https://marketplace.topdesk.com/partner/office-app/ Office App
https://marketplace.topdesk.com/partner/gobright-bv/ GoBright BV
https://marketplace.topdesk.com/cloud-communications-phone-system-integration/ Cloud Communications – Phone system integration
https://marketplace.topdesk.com/partner/saysimple/ SaySimple
https://marketplace.topdesk.com/partner/facility-kwadraat/ Facility Kwadraat
https://marketplace.topdesk.com/partner/ilert-gmbh/ iLert GmbH
https://marketplace.topdesk.com/partner/spacewell/ Spacewell
https://marketplace.topdesk.com/partner/it-value/ ITValue
https://marketplace.topdesk.com/partner/sign/ SignRequest
https://marketplace.topdesk.com/partner/testmonitor/ TestMonitor
https://marketplace.topdesk.com/partner/tools4ever-b-v/ Tools4ever B.V.
https://marketplace.topdesk.com/partner/cloud-group-n-v/ Cloud Group N.V.
https://marketplace.topdesk.com/partner/samson-it/ SamsonIT
https://marketplace.topdesk.com/partner/axle-it/ AxleIT
https://marketplace.topdesk.com/partner/smt-simple-management-technologies/ SMT created exclusively the TOPdesk connector for Splunk
https://marketplace.topdesk.com/partner/sigmax/ Sigmax
https://marketplace.topdesk.com/partner/2foqus-data-will-blow-your-mind/ 2Foqus  Data will blow your mind
https://marketplace.topdesk.com/partner/martello/ Martello
https://marketplace.topdesk.com/partner/valueblue/ ValueBlue
https://marketplace.topdesk.com/partner/avisi-apps/ Avisi Apps Marketplace Vendor
https://marketplace.topdesk.com/partner/ogd-ict-diensten/ OGD ictdiensten
https://marketplace.topdesk.com/partner/smart-sign-solutions/ Smart Sign Solutions
https://marketplace.topdesk.com/partner/nps-today/ NPS.Today
https://marketplace.topdesk.com/partner/arinto/ Arinto
https://marketplace.topdesk.com/partner/green-valley-belgium/ Green Valley Belgium
https://marketplace.topdesk.com/partner/fuselogic-2/ FuseLogic
https://marketplace.topdesk.com/partner/delta-n/ DeltaN
https://marketplace.topdesk.com/partner/poldervalley/ PolderValley
https://marketplace.topdesk.com/partner/linknow-io/ Linknow IO
https://marketplace.topdesk.com/partner/dutchview/ Dutchview
https://marketplace.topdesk.com/partner/zigiwave/ ZigiWave
https://marketplace.topdesk.com/partner/insocial/ Insocial
https://marketplace.topdesk.com/partner/lock-business-b-v/ Lock Business B.V.
https://marketplace.topdesk.com/partner/enterprise-bot/ Enterprise Bot
https://marketplace.topdesk.com/partner/outsmart/ OutSmart
https://marketplace.topdesk.com/partner/the-backbone/ The Backbone
https://marketplace.topdesk.com/partner/victa-b-v/ Victa B.V.
https://marketplace.topdesk.com/partner/derdack-gmbh/ Derdack GmbH
https://marketplace.topdesk.com/partner/cm/ CM.com
https://marketplace.topdesk.com/partner/obi4wan/ OBI4wan
https://marketplace.topdesk.com/partner/ask-roger/ Ask Roger!

Bron : Welke koppelingen zijn er mogelijk …

Veel gestelde vragen over Topdesk API

Een API-koppeling is een manier voor bedrijven om hun gegevens toegankelijk te maken voor andere applicaties. Zo’n systeem integratie kan om vele redenen nuttig zijn, maar een van de belangrijkste voordelen is dat het helpt bij de gegevensbeveiliging.

Het is een veel voorkomende misvatting dat API-integratie leidt tot verlies van beveiliging, maar in werkelijkheid heeft het het tegenovergestelde effect. Met een API-integratie wordt informatie veilig gedeeld tussen verschillende platforms en applicaties.

Daarnaast voorkomt men het dubbel invoeren van werk, omdat gegevens tussen systemen automatisch worden uitgewisseld, zonder tussenkomt van menselijke handelingen.

API’s zijn een integraal onderdeel van de digitale economie. Ze creëren een cultuur van experimenteren en innoveren. Maar niet alle API’s zijn perfect. Er zijn een paar nadelen aan een koppeling, die moeten worden aangepakt voordat API’s hun volledige potentieel kunnen bereiken.

Bedrijven maken zich altijd zorgen over wie de API zal onderhouden als ze deze in hun product integreren. Dit komt omdat mensen vaak denken dat integratie de beste manier is om een API te schalen, maar dat geldt niet perse voor elk bedrijf.

Sommige bedrijven geven de voorkeur aan om bestaande API’s te gebruiken in plaats van er een helemaal opnieuw te laten bouwen, omdat ze niet over de middelen of tijd beschikken die nodig zijn voor de ontwikkeling..

API staat voor Application Programming Interface. Een API koppeling betekent de communicatie tussen applicaties.

API koppeling - Wat is een API koppeling - Brixxs

Wil je voor het management van je API’s een platform gebruiken? Klik dan hier om meer te lezen over ons API koppelingen platform.

Stap #1: Kennismaking

Tijdens de kennismaking worden je IT vraagstukken door ervaren consultants besproken.

Stap #2: Requirements analyse

Na de kennismaking worden je eisen en wensen in kaart gebracht. Wij kijken naar het huidige systeem landschap en brengen dit in kaart.

Stap #3: Haalbaarheidsstudie

We geven antwoord op de vraag wat er nodig is om het gewenste systeem te gaan bouwen. Inschattingen worden gemaakt en deze kunnen als input dienen voor jouw business case.

Stap #4: Prototyping

We maken een prototype van het gewenste systeem en leggen de API koppelingen in de basis.

Stap #5: Bouwen van een MVP

Een MVP (Minimum Viable Product) heeft minimale functionaliteiten om de werking van de API aan te tonen.

Stap #6: Productierijp maken van de API

De API wordt gereedgemaakt voor de live gang. Infrastructuur wordt uitgerold, quality checks worden uitgevoerd, en de API gaat eerst van test, naar staging en vervolgens naar productie. Er worden alert ingesteld om de API’s in de gaten te houden.

6 stappen voor een API koppeling

Hoe maak ik een API koppeling in 6 stappen

Een API koppeling kost tussen de 1000 en 5000 euro. Dit bedrag hangt af van de complexiteit van de oplossing en het aantal systemen dat gekoppeld dient te worden.

Kosten API koppeling

Een REST API (Representational State Transfer Application Program Interface) is een bepaalde architectuurstijl waarmee communicatie tussen softwaresystemen mogelijk wordt gemaakt.