WhatsApp was vroeger vooral een populaire chat-app voor particulier gebruik, maar tegenwoordig maken ook steeds meer bedrijven er gebruik van. Zoals zoveel andere applicaties is ook WhatsApp van plan AI-functies te integreren en dan specifiek voor het maken van samenvattingen van ontvangen berichten.
AI-samenvattingen voor WhatsApp-gebruikers
WhatsApp test AI met “Message Summaries”, een functie ontwikkeld door Meta AI die ongelezen privéberichten beknopt samenvat en gebruikers veel tijd helpt besparen. Gebruikers van de app die een tijdje geen berichten hebben geopend, krijgen hiermee snel een duidelijk overzicht van de inhoud van berichten. Als ze dat willen, kunnen ze die berichten naderhand natuurlijk ook zelf lezen.
De functie zou deel gaan uitmaken van WhatsApp, maar wel standaard uitgeschakeld zijn. Gebruikers moeten hem dus bewust activeren en krijgen de mogelijkheid om zelf te kiezen voor welke chats en chatgroepen samenvattingen gemaakt worden.
AI privacybeleid
Door gebruikers de keuze te geven, garandeert de app hun privacy via het zogenaamde “Private Processing”. Dit is een in april van dit jaar uitgebrachte techniek die het mogelijk maakt om AI-taken uit te voeren, zonder de privacy van gebruikers te schenden. In de praktijk betekent dit dat WhatsApp, Meta of andere apps de inhoud van berichten niet moeten kunnen zien om samenvattingen te maken.
Voorlopig alleen in de VS
Het gebruik van AI voor het maken van samenvattingen staat nog in zijn kinderschoenen. Op dit moment is de functie bijvoorbeeld alleen beschikbaar voor berichten in het Engels en alleen in de VS.
Volgens WhatsApp zelf zal daar echter snel verandering in komen, want het bedrijf hoopt de nieuwe functie in de loop van 2025 in andere landen en talen uit te brengen. Het is dus waarschijnlijk slechts een kwestie van tijd voor ook Nederlands op het lijstje komt te staan.
