Steeds meer bedrijven maken gebruik van AI, maar niet allemaal in dezelfde mate. Tegenwoordig ontstaan er wel heel wat zogenaamde AI-driven enterprises, die de focus leggen op het automatiseren en verbeteren van bedrijfsprocessen door middel van kunstmatige intelligentie.
AI-automatisering
AI-driven enterprises of AIDE’s onderscheiden zich door hun inspanningen om bedrijfsactiviteiten gedeeltelijk of volledig te hervormen met behulp van AI. Kunstmatige intelligentie vormt op die manier een transformator voor het bedrijf in kwestie. De manier waarop dat gebeurt, verschilt van bedrijf tot bedrijf en van sector tot sector.
Zo automatiseren veel bedrijven hun processen door middel van kunstmatige intelligentie, vooral als het gaat repetitieve taken waarvoor weinig of geen menselijke tussenkomst nodig is. Hierdoor richten werknemers zich gemakkelijker op activiteiten waarbij dat wel het geval is.
Data-analyse en betere klantenservice
Ook data-analyse is een aspect dat vlotter verloopt dankzij AI-tools, want kunstmatige intelligentie is in staat grote datasets snel te beheren en te analyseren. Hierdoor krijgen ondernemingen meer inzicht in het resultaat van hun activiteiten, maar ook klantgedrag en trends in de sector.
Ten slotte is ook de relatie tussen klant en bedrijf een focuspunt voor AIDE’s. Door middel van kunstmatige intelligentie kan men bijvoorbeeld gepersonaliseerde interacties voeren met consumenten.
AIDE’S: wat zijn de bouwstenen?
De implicaties van het gebruik van AI voor bedrijven in de praktijk spreken voor zich, maar alles steunt uiteindelijk op de achterliggende technologieën, zoals:
- Wifi 6, dat de connectiviteit verbetert en de latentie verlaagt
- AI-driven WLAN’s, zoals Juniper Mist, voor een sneller internetverbinding
- NAC of Network Access Control, dat een grote rol speelt in beveiliging en zorgt dat alleen geautoriseerde apparaten toegang hebben tot het netwerk.
- Location-based Services (LBS), voor meer inzicht op de binnenomgeving van een bedrijf.
Ook SD-WAN-oplossingen en LAN zijn essentieel voor een beter beheer van netwerken, net als Next-Generation Firewalls of NGFW’s. Deze laatste bieden meer bescherming tegen en controle over cyberaanvallen.
Hoewel niet elke AI-driven enterprise over al deze functies beschikt of moet beschikken, is wel duidelijk dat kunstmatige intelligentietools een steeds sterker fundament vormen in elke sector.
