Videobeldiensten vergelijken

Videobellen is hot en bedrijven maken hier massaal gebruik van. Er zijn heel wat platforms beschikbaar die beeldbellen mogelijk maken. We hebben enkel een selectie van een aantal platforms gemaakt. Brixxs vergelijkt deze videobeldiensten. Hieronder de lijst met videobeldiensten:

  • Discord
  • Eyeson
  • Facebook Messenger
  • FaceTime
  • Google Hangouts
  • GoToMeeting
  • Houseparty
  • Jami
  • Jitsi
  • Join.me
  • Microsoft Teams
  • Miro
  • Signal
  • Skype
  • Slack
  • Talk
  • WebEx
  • WhatsApp
  • Whereby
  • Wickr
  • Wire
  • Zoom

Op 15 april 2020 heeft de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) van een aantal veelgebruikte videobel apps gekeken naar de belangrijkste privacyaspecten. Zoals welke gegevens de app verzamelt, wat de app daarmee doet en of de communicatie beveiligd is. Dit is gedaan door de privacyverklaringen van deze diensten te bestuderen. 

- Videobellen: Videobeldiensten vergelijken - Brixxs
Keuzehulp privacy videobellen  
versie 15 april 2020  
Wat biedt de app?  
(
groeps)chat (tekst)  
-op-1 gesprekken (audio en/of video )  
1
1
groepsgesprekken (audio en/of video)  
zelf opzetten en beheren (self-hosted)  
deelname aan gesprek zonder account aan te maken  
gebruik in browser  
2
4
2
2
7
2
3
6
5
gebruik op verschillende platformen (cross-platform)  
Welke gegevens verzamelt de app?  
adresboek  
locatiegegevens  
gespreksgegevens  
gegevens over gesprekken (metadata)  
gegevens koppelen met gegevens uit andere  
producten of profielen  
8
Voor welke doelen verwerkt de app gegevens?  
app kunnen gebruiken  
app verbeteren  
(
gepersonaliseerde) advertenties tonen  
9
Hoe verloopt de informatiestroom?  
verwerkersovereenkomst mogelijk  
10  
10  
10  
10  
11  
12  
verstrekking van gegevens aan derde partijen  
1
3
14  
15  
15  
16  
17  
18  
19  
20  
21  
(zo ja, welke data en aan wie)  
locatie verwerkingsverantwoordelijke  
gegevens blijven in Nederland  
gegevens blijven in de EU  
VS  
VS  
IRL  
IRL  
VS  
IRL  
VS  
IRL  
IRL  
IRL  
VS  
Is de communicatie beveiligd?  
end-to-end versleuteling (zelfs de aanbieder van  
de app kan niet bij de inhoud van de communicatie)**  
2
2
23  
versleuteling van verkeer onderweg, zodat derden er  
niet bij kunnen (let op: de aanbieder van de app  
24  
mogelijk wel, maar dit betekent niet dat het ook gebeurt)  
minimalisatie van gebruik metadata  
versleuteling staat standaard aan  
iedereen kan broncode controleren (open source)  
Hoe verdient de app geld?  
betaald abonnement of betaalde versie  
25  
26  
27  
28  
29  
30  
(
gepersonaliseerde) advertenties  
donaties  
anders  
31  
32  
Waar vind je informatie?  
privacyverklaring (klik op het icoon om naar de webpagina te gaan)  
privacyverklaring in het Nederlands  
33  
33  
1
Alleen video  
Na uitnodiging  
Google Chrome  
Skype voor Web in Microsoft Edge of Google Chrome  
Maar niet voor video of audio  
Android, iOS, Google Chrome  
Mobiel/exchange  
Met andere producten van Facebook  
Maar let op: wel bij bellen via website  
n.v.t. (self-hosted)  
12 Voor sommige sectoren  
23 Alleen in privégesprekken (zie: website)  
24 In groepsgesprekken  
25 Discord Nitro  
26 Voor nieuwe Apple-producten wordt dit standaard geleverd  
27 Skype voor bedrijven  
28 De enterprise-editie is betaald  
29 Er zijn verschillende abonnementen, maar ook een gratis versie  
30 Maar let op: wel bij bellen via website  
31 Project wordt volledig gesteund door het bedrijf 8x8  
32 Het is onderdeel van Facebook  
2
3
4
5
6
7
8
9
13 Metadata en IP-gegevens voor bedrijfsdoeleinden, maar geen verkoop van gegevens  
14 Aan dochterondernemingen en tussenpersonen van Apple  
15 Binnen Google  
16 Aan overheidsinstanties wanneer zij dat vragen en aan gerelateerde bedrijven  
17 Binnen Facebook en aan exterme partners  
18 Aan overheidsinstanties wanneer zij dat vragen  
19 Binnen Microsoft  
20 Aan Facebook en aan derden, maar (nog) niet voor advertentiedoeleinden binnen Facebook  
21 Aan ondersteunende partners, maar geen verkoop van gegevens  
22 Niet voor (video)bellen; voor chatten moet je dit apart starten met Secret Mode  
1
1
0
1
Standaardovereenkomst  
33 Dit hangt af van degene die een Nextcloud-dienst aanbiedt  
*
*
Wees voorzichtig als u Zoom gebruikt. Deze app is nog volop in ontwikkeling.  
Let op: bij groepsgesprekken is er ofwel geen end-to-end versleuteling, ofwel alleen met een beperkt aantal deelnemers.  
*
Let op: de AP heeft geen uitgebreid, technisch onderzoek kunnen doen naar de apps. De AP gaat af op wat bedrijven zelf zeggen over wat hun videobel-apps met uw gegevens doen, bijvoorbeeld in hun privacyverklaring.  

Bron: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/