Een beveiligd klanten portaal

Je hebt te maken met een groot aantal communicatie kanalen en moet tegelijkertijd voldoen aan de privacy wetgeving. De hoeveelheid informatie neemt toe, maar je wilt kantoor medewerkers zo efficient en effectief mogelijk inzetten en medewerkers ontlasten met nog meer tijdrovende administratieve taken. De backoffice en portalen zijn speciaal ontwikkeld om snel en effectief alle processen te ondersteunen van inkomende en uitgaande informatiestromen met uw klant.

Voldoen aan de AVG wetgeving

Klant kan veel zelf doen

Vergroten klant loyaliteit

Minder email verkeer

Integratie met Microsoft Outlook

Digitaal ondertekenen

Al je klant formulieren digitaal

We meten daadwerkelijk gebruik

 Je kunt onbeperkt klanten registeren in onze backoffice. Je betaalt bij ons alleen voor de ingelogde gebruikers, dus alleen als onze oplossing daadwerkelijk een toegevoegde waarde levert.

Altijd een vast bedrag per maand

Wij bieden de mogelijkheid om onze personele dienstverlening in het maandbedrag op te laten nemen. Hierdoor weet je altijd precies wat je moet betalen voor een langere termijn.

Functionaliteiten

d

Taken manager

Centraal punt in de organisatie om alle klant gerelateerde taken toe te wijzen en te beheren.

Berichten verkeer medewerker en kantoor

Snel het berichtenverkeer stroomlijnen zodat je minder emails krijgt en inzicht hebt in de belasting op je kantoormedewerkers.
N

Goedkeuren van documenten

Contracten, offertes of andere documenten snel digitaal getekend krijgen.

l

Contract Management

Geen Microsoft WORD of formulieren oplossing meer nodig, maar alle document templates centraal beheren en vullen met de ontvangen data van klanten.

Formulieren beheer

Maak en gebruik formulieren  ter ondersteuning van de klant communicatie

Website iframe formulieren

Als je snel aan de slag wilt en je wilt je website provider niet lastig vallen, gebruik dan onze iframe formulieren die eenvoudig op je website kunnen worden geplaatst.

Beheer van verbetersuggestie klant

Eenvoudig een overzicht krijgen van alle ingediende verbetersuggesties. Uitbreidbaar met de Continu Verbeteren toolbox.

Uitgebreid dashboard en management informatie

Er is ontzettend veel informatie beschikbaar voor het monitoren van alle communicatie processen.

Afhandelen AVG verzoeken

AVG verzoeken zoals verzoek om inzage of verzoek tot verwijderen kunnen worden ontvangen en binnen 30 dagen worden afgehandeld.
u

Stellen van vragen

Maak het stellen van vragen eenvoudig en bekijk de trendlijn voor een toename of afname van het aantal vragen.

Importeren en exporteren gegevens

Eenvoudig klanten importeren via Excelsheets. Mogelijkheid om wijzigingen automatisch door te voeren in het backoffice systeem.

~

Digitaal ondertekenen

Gratis software voor digitaal ondertekenen. Je betaalt alleen bij een ondertekening.

Maatwerk opties

Meer grip op je eigen IT? Bekijk een groot aantal voorbeelden en bouwblokken voor je eigen afdeling of organisatie.

100%

Aanvraag voor een demo?

Vul het formulier in zodat we een demo kunnen organiseren.