Brixxs kan je helpen om voor eGain een API koppeling te bouwen. Neem contact op met Brixxs om de mogelijkheden te bespreken om een eGain maatwerk koppeling te realiseren.
eGain API koppeling laten bouwen
Indien dubbel gegevens worden verwerkt in verschillende systemen, kan dat leiden tot fouten en heel wat frustraties. Dit ontstaat vaak doordat deze systemen niet goed met elkaar kunnen communiceren. De oplossing voor dit probleem is een API koppeling.
⬢ Brixxs adviseert of je een standaard of maatwerk eGain API koppeling nodig hebt.
⬢ De kosten voor een maatwerk API koppeling hangt van verschillende factoren af, zoals aantal systemen die gekoppeld gaan worden, complexiteit, maar ook of je de eGain API zelf wilt onderhouden of dat je dat aan Brixxs uitbesteedt
⬢ De kwaliteit van de API van de te koppelen systemen zijn van belang. Indien het systeem bijvoorbeeld REST ondersteunt, dan is dit vrij makkelijk te koppelen. Heeft jouw systeem geen mogelijkheden voor een API, dan kunnen we als Brixxs kijken of we een software robot kunnen ontwikkelen om toegang te verkrijgen.
Aanvullende context
eGain is # 1 digitale klantbetrokkenheidssoftware met complete suite voor een wereld met meerdere kanalen met apps zoals live chatsoftware, e-mail, kennissoftware
Klik hier om de website van eGain te bezoeken.
