Artificiële intelligentie in de bedrijfswereld brengt veel opportuniteiten met zich mee, maar ook uitdagingen. Een daarvan is het feit dat er tegenwoordig nauwelijks geschoolde experts zijn.
Een recent onderzoek van Emergn toont bijvoorbeeld aan dat meer dan 50% van de ondervraagde internationale bedrijven problemen ondervindt bij de zoektocht naar AI-talent. Dit beïnvloedt de mogelijke waarde van de technologie, gewoonweg omdat AI-processen hierdoor vertraging oplopen.
Onmisbare vaardigheden
AI-expertise is het niet enige waar werkgevers een tekort aan hebben. Zo ontbreken vaak ook kritisch denkvermogen, probleemoplossend vermogen, cross-functioneel leiderschap en analytisch vermogen bij sollicitanten. Tegelijkertijd blijft de vraag naar webontwikkelaars stijgen, wat zorgt voor een nog grotere tijdsdruk voor producten.
Deze en meer wervingsproblemen zijn van toepassing op zowat elke sector, maar vooral nutsbedrijven en productiebedrijven ervaren moeilijkheden. Het grootste slachtoffer zijn middelgrote ondernemingen, waar niet minder dan 60% problemen ondervindt bij de zoektocht naar talent voor belangrijke functies. Bij grotere bedrijven is dat ‘slechts’ 44%. Net geen 10% geeft aan geen problemen te ondervinden bij het wervingsproces.
Waarom is er een tekort?
Het tekort aan AI-talent kan deels toegeschreven worden aan de disbalans tussen vraag en aanbod van specifieke vaardigheden. Volgens experts hebben de meeste bedrijven geen goede opleidingen voor bestaande werkkrachten en focussen ze zich te veel op het aanwerven van nieuwe werknemers.
Anderzijds zijn werkgevers vaak op zoek naar de perfecte kandidaat, met een brede waaier aan technische vaardigheden en soft skills. Doordat de lat zo hoog ligt, neemt het aantal potentiële sollicitanten nog verder af.
Interne oplossingen
Wat doen bedrijven om deze problemen aan te pakken? Sommige lanceren een opleidingsprogramma voor afgestudeerden, zoals de Britse retailer Sainsbury. Andere organisaties focussen zich op interne trainingen en werving op basis van vaardigheden, om alsnog voldoende talent aan de haak te slaan.
Experts raden organisaties aan om de belangrijkste taken te identificeren en een goede balans te zoeken tussen menselijk denk- en analysevermogen en technisch talent.
Het ideaalbeeld is dat bedrijven zowel technische vaardigheden als leiderschap, leergierigheid en ethiek meer gaan waarderen. Uiteindelijk is het immers niet de bedoeling dat kunstmatige intelligentie menselijk talent vervangt, maar juist aanvult.
