AI agents zijn eigenlijk niets nieuws onder de zon, maar de laatste ontwikkelingen maken duidelijk dat ze ook in 2025 en 2026 nog veel vooruitgang zullen boeken. Deze AI-tools worden steeds geavanceerder en zullen binnenkort niet alleen eenvoudige taken op zich nemen, maar ook complexe strategieën bedenken en samenwerken met andere agents. De mogelijkheden voor de e-commerce, het bankwezen en de cryptocurrency gaan dan ook ver.
AI agents in Nederland en België
Kunstmatige intelligentie is helemaal ingeburgerd in tal van sectoren, zoals de cryptobeurzen. Coinbase, een groot cryptoplatform, liet bijvoorbeeld al weten dat het succesvolle tests heeft afgerond waarin agents elkaar betalen met cryptomunten voor werk dat ze hebben gedaan. Dit zonder ook maar enige menselijke tussenkomst.
In Nederland en België worden AI agents al op verschillende manieren gebruikt, bijvoorbeeld in branches met een focus op automatisering en klantenservice. Een goed voorbeeld is de AI agents die bank ING inzet om vragen van klanten te beantwoorden.
Hetzelfde geldt voor de gezondheidszorg, waar AI-tools steeds meer administratieve taken overnemen (zoals patiëntendossiers verwerken) en medische professionals zelfs helpen bij het bepalen van een diagnose of een behandeling.
Een andere sector die niet onaangeroerd is gebleven door de opkomst van AI is de e-commerce. Hier gebruikt men agents onder andere om producten aan te bevelen en automatische interacties te voeren met klanten.
Spectaculaire vooruitgang
AI agents zitten in de lift en de opkomst en uitbreiding van tools als GPT, Replica, Langchain en IBM Watson draagt alleen nog maar verder bij aan deze evolutie.
Oprichter en CEO van NVIDIA, Jensen Huang, noemde deze vooruitgang dit jaar al ‘spectacular and surprising‘, maar volgens hem wordt het vanaf 2026 pas echt interessant. Voor bedrijven die inzetten op vooruitgang en competitief willen blijven, is de integratie van AI Agents alvast een must.
