Hoewel heel wat bedrijven kunstmatige intelligentie inzetten voor het automatiseren van processen, blijft het aantal ‘AI-leiders’ toch beperkt: slechts 15% van de ondernemingen gaan op grote schaal met deze technologie aan de slag. Daartegenover staat wel dat die bedrijven 2,5 keer meer kans hebben op meer dan 10% omzetgroei en drie keer meer kans op winstmarges van minimaal 15%.
Het belang van een duidelijke AI-strategie
Bovenstaande cijfers zijn het resultaat van een onderzoek van IT-service NTT DATA en werden vermeld in het 2026 Global AI Report. De organisatie, die onderdeel is van de Japanse NTT Group, meldt dat de meest succesvolle bedrijven op het gebied van AI in de eerste plaats een duidelijke strategie hanteren. Daarbij spelen ook een doelgerichte end-to-end uitvoering en een goed beheer van de AI-infrastructuur een grote rol bij het succes.
AI-leiders herzien hun belangrijkste basisprocessen volledig met kunstmatige intelligentie en houden zich bezig met de bouw van schaalbare, veilige infrastructuren. Ook opvallend is dat deze bedrijven bestaande medewerkers met ervaring ondersteunen en versterken, in plaats van ze eenvoudigweg te vervangen door AI.
Van pilots naar winst
Abhijit Dubey, CEO van NTT DATA, zegt dat bedrijven er goed aan doen om één of twee domeinen volledig te hervormen door middel van AI, weliswaar met de nodige ondersteuning van partners en het management. Op die manier kunnen AI-leiders hun pilots echt winstgevend maken en hebben ze meteen een grote voorsprong in de markt.
Het onderzoek van het rapport omvatte meer dan 2.500 senior executives in 35 landen (waaronder België, Luxemburg en Nederland) en vijftien sectoren. Juist door de reikwijdte van dit onderzoek bieden de resultaten een betrouwbare basis voor elk bedrijf dat meer wil halen uit kunstmatige intelligentie.
